1.我省旅游觀光消費(fèi)需求市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告

上海市消費(fèi)需求者聯(lián)合會(huì)14日發(fā)布的《2022年上海旅游觀光消費(fèi)需求新體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查報(bào)告》（以下全稱《報(bào)告》）表明，布季夫已已連續(xù)7年積極開展上海旅游觀光消費(fèi)需求市場(chǎng)新互動(dòng)式進(jìn)行調(diào)查，近幾年新體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查的關(guān)鍵性分項(xiàng)逐步上升，2022年的新體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查中，強(qiáng)制性消費(fèi)需求工程項(xiàng)目已經(jīng)已連續(xù)一年未在進(jìn)行調(diào)查中發(fā)現(xiàn)。

2.2020我省旅游觀光消費(fèi)需求報(bào)告

但消費(fèi)需求者問卷進(jìn)行調(diào)查表明，透過現(xiàn)場(chǎng)直播帶貨或SNS新聞媒體買回旅游觀光商品的受進(jìn)行調(diào)查者中，有近一半出現(xiàn)了中其高峰論壇消費(fèi)需求難題，新式旅游觀光消費(fèi)需求方式亟須規(guī)范化管理工作進(jìn)行調(diào)查表明，去年上海鄰近地區(qū)住戶以近市郊和市郊四區(qū)游玩為主，上海旅游觀光市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的“鄰近地區(qū)出境游”消費(fèi)需求特征。

3.2019我省旅游觀光消費(fèi)需求研究報(bào)告

具體工程項(xiàng)目上，消費(fèi)需求者更鐘愛消閑收緊類工程項(xiàng)目，鄰近自然景觀、特色小吃、鄉(xiāng)間旅游觀光、自駕車文藝活動(dòng)結(jié)合類新體驗(yàn)消費(fèi)需求需求比率相對(duì)更高三季度希望自駕游季節(jié)，有56%受進(jìn)行調(diào)查者選擇國(guó)慶節(jié)期間自駕游，比率最高，國(guó)慶節(jié)假日成為去年旅游觀光消費(fèi)需求首集詢問處。

4.我省旅游觀光消費(fèi)需求

特別針對(duì)去年一季度旅游觀光消費(fèi)需求難題，本次進(jìn)行調(diào)查表明，消費(fèi)需求價(jià)格偏高、公共廁所環(huán)境衛(wèi)生差、SNS新聞媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中存在不實(shí)宣傳品是排在第四位的難題類型其中，透過現(xiàn)場(chǎng)直播帶貨或SNS新聞媒體買回旅游觀光商品的受進(jìn)行調(diào)查者中，有近一半出現(xiàn)了消費(fèi)需求難題，這種中其高峰論壇新式旅游觀光消費(fèi)需求方式亟須規(guī)范化管理工作。

5.我省旅游觀光消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)

關(guān)于現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的困難方面，《報(bào)告》表明，半數(shù)左右網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商家都選擇了“旅游觀光消費(fèi)需求需求減少”“營(yíng)業(yè)收入減少”“由于疫情對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈沖擊造成產(chǎn)能不足”不過，在政府相關(guān)部門關(guān)懷、行業(yè)自救等措施下，企業(yè)短期流動(dòng)資金壓力有效緩解，但疫情沖擊帶來(lái)的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)壓力已經(jīng)顯現(xiàn)。

6.2020國(guó)內(nèi)旅游觀光消費(fèi)需求

在行業(yè)復(fù)蘇政策方面，包括在線旅游觀光網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商家扶持舉措和政府的行業(yè)復(fù)蘇政策，從企業(yè)進(jìn)行調(diào)查反饋看，這些扶持復(fù)蘇政策中，短期內(nèi)直接降低成本的措施最受歡迎，例如政府的減稅降費(fèi)和加大資金扶持力度；其次是提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的，例如營(yíng)銷宣傳品方面。

7.我省旅游觀光消費(fèi)需求行為

因此，短期中其高峰論壇的“節(jié)流政策”與長(zhǎng)期的“開源政策”，形成行業(yè)復(fù)蘇組合拳，助力行業(yè)復(fù)蘇對(duì)于行業(yè)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)進(jìn)行調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)關(guān)于2021年的信心指數(shù)為77.14，關(guān)于2022年的信心指數(shù)為68.89，關(guān)于2023年的信心指數(shù)為74.29，已經(jīng)走出了V字反轉(zhuǎn)。

8.我省旅游觀光消費(fèi)需求水平

此外，根據(jù)消費(fèi)需求者進(jìn)行調(diào)查結(jié)果，消費(fèi)需求者計(jì)劃旅游觀光預(yù)算費(fèi)用有所增加，表明旅游觀光需求依然存在因此，《報(bào)告》建議，面對(duì)去年進(jìn)行調(diào)查中暴露的行業(yè)規(guī)范化管理工作等難題，旅游觀光企業(yè)更要注重合同管理工作、旅游觀光產(chǎn)業(yè)鏈各方面的細(xì)節(jié)管理工作，強(qiáng)化提升服務(wù)接待能力，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，積極轉(zhuǎn)危為機(jī)，有效優(yōu)化消費(fèi)需求者新體驗(yàn)。

9.我省旅游觀光消費(fèi)需求的趨勢(shì)

（楊召奎）